Reklamace a vrácení zboží
Reklamace zboží
Vždy nás prosím kontaktujte dříve, než zašlete zboží na reklamaci. Některé zboží, zejména pak stroje je možné zaslat přímo do servisu a urychlit tím celý proces vyřízení reklamace. Pokud nám zavoláte, nebo napíšete, tak spolu vybereme nejvhodnější postup.
Zboží zasílejte spolu s vyplněným reklamačním formulářem, který můžete stáhnout zde: Reklamační formulář
Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy do 14-ti dnů od nákupu)
Zakoupené zboží je možno vrátit bez udání důvodu na naší adresu do 14-ti dnů od nákupu (neplatí při nákupu na právnickou osobu). Zboží je třeba vrátit nepoškozené, včetně kompletního příslušenství a obalů. Doporučujeme nás kontaktovat předem a domluvit způsob vrácení.
Zboží zasílejte spolu s vyplněným reklamačním formulářem, který můžete stáhnout zde: Formulář pro vrácení zboží
Adresa pro zaslání zboží je: Kove Tools s.r.o.
Morávkova 1566
280 02 Kolín
Tel. 723422310, 608953212